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관리자2026-02-20 18:06
안녕하세요.. 정다운 고객님..
불편을 드려 정말 죄송합니다.
일단 고객센터에 그 다음 수순에 대해 어떠한 답변을 받으신 게 없으신가요?
기기 점검을 받아 보시는것이 좋을 것 같습니다. 서비스센터에서 그 다음 수순을 알려주시지 않았다는것이 좀 의아합니다.
혹시 모르니 서비스가 가능하신 곳의 전화번호를 알려드리겠습니다. 02-2213-5655 LC시스템 김홍순 차장님께 문의를 해 주시면 서비스 접수를 도와주실 겁니다.
감사합니다.
혹시 먹지를 거꾸로 끼우신건 아니시죠? 이건 그냥 확인 차원에서 여쭈어 보는겁니다.
감사합니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
일단 고객센터에 그 다음 수순에 대해 어떠한 답변을 받으신 게 없으신가요?
기기 점검을 받아 보시는것이 좋을 것 같습니다. 서비스센터에서 그 다음 수순을 알려주시지 않았다는것이 좀 의아합니다.
혹시 모르니 서비스가 가능하신 곳의 전화번호를 알려드리겠습니다. 02-2213-5655 LC시스템 김홍순 차장님께 문의를 해 주시면 서비스 접수를 도와주실 겁니다.
감사합니다.
혹시 먹지를 거꾸로 끼우신건 아니시죠? 이건 그냥 확인 차원에서 여쭈어 보는겁니다.
감사합니다.
잘 사용하고 있다가 저번주에 자리를 이동하고 나서 먹지 없이 흰 공단으로 출력이 됩니다. 기계는 어댑터 해체 없이 그대로 이동해서 그대로 다시 꽃았고 그 전이랑 똑같이 출력을 하는데 흰 공단으로만 출력이 됩니다.
02-2215-5101번으로 전화해서 물어봤고 어댑터가 바뀐것 같다는 의견과 저희가 일러스트로 설정해서 사용하는데 설정이 잘못 된것 같다는 의견을 주셔서 사용해봤는데 설정부분은 바뀐거 없이 잘 설정이 되어 있었고 어댑터 역시 바뀔수가 없는 상황이지만 다른 비슷한 어댑터를 찾아서 해봤지만 안되네요 ㅠㅜ 당장 회사에서 사용하는 기계라서 실질적인 해결방법이 필요해서 글 올립니다.
혹시나 참고가 될까 싶어서 사진 같이 첨부합니다!